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Caso todas as licenças estejam em uso e você precise ativar um novo vendedor, envie um email para | Caso todas as licenças estejam em uso e você precise ativar um novo vendedor, envie um email para o suporte solicitando mais licenças. Assim que recebido o email será repassado a informação ao setor responsável que entrará em contato com a empresa para repassar informações sobre a aquisição de licenças. | ||
Edição atual tal como às 14h02min de 22 de novembro de 2022
Se aparecer na sua tela o que está na imagem acima, quer dizer que as licenças da empresa estão no limite, o operador deverá acessar o Progressiva Server em Ferramentas -> Controlar licenças e será direcionado para a página mostrada abaixo onde deverá indicar o "Usuário" e "Senha" utilizado para a ativação da licença (este é recebido por email toda vez que um dispositivo é ativado).
A seguir vá até Controle de licenças -> Minhas licenças e clique na sua empresa ao lado
Agora que está nas licenças da sua empresa tente achar uma das licenças que não estão em uso e clique "Inativar" para inativar a licença. Desta forma terá uma licença liberada para ativar novamente o dispositivo.
Caso todas as licenças estejam em uso e você precise ativar um novo vendedor, envie um email para o suporte solicitando mais licenças. Assim que recebido o email será repassado a informação ao setor responsável que entrará em contato com a empresa para repassar informações sobre a aquisição de licenças.
