De FAQ - Progressiva
Para bloquear a clientes com títulos em atraso, clique no menu "Parâmetros -> Opções -> Bloqueios e Alertas" e desmarque a opção "Permite venda se cliente possui atrasos maiores que os dias acima?".
Note que o você pode permitir venda para cliente com títulos em atraso a XX dias, porém se ultrapassar o valor informado será bloqueada a venda automaticamente.