De FAQ - Progressiva
Ao estar utilizando o sistema e durante uma operação (digitação de pedido ou consulta), se o dispositivo travar e não responder a nenhum comando, reinicie o mesmo. Para dispositivos onde a bateria é removível, retire a bateria e recoloque, religando o dispositivo. Para dispositivos com bateria embutida, verifique no manual do dispositivo como reiniciá-lo nestes casos.
