De FAQ - Progressiva
Esse tipo de erro é ocasionado por problema na comunicação entre o PDA e o servidor da empresa.
Verifique primeiramente se você consegue acessar algum site.
Porém você deve acessar um site que nunca tenha acessado, pois o aparelho armazena os sites já acessados.
Se você não conseguir acessar acesse: Não navega na internet.