Antes de qualquer procedimento a seguir verifique primeiramente se você consegue acessar algum site. Porém você deve acessar um site que nunca tenha acessado, pois o aparelho armazena os sites já acessados.
Para navegar na internet, existem 2 tipos de conexões básicas 2G/3G ou Wifi.
- 2G/3G: utiliza sinais disponibilizados pelas operadoras de celulares.
Para acessar a internet usando o 3G pelo celular/tablet, você deve ativar o plano de dados da linha. Caso você não tenha plano de dados na linha, entre em contado com sua operadora. IMPORTANTE: caso você tenha feito uma portabilidade, pode levar 3 dias para estabilizar o plano de dados da linha.
- Wifi: utiliza um roteador Wifi que deve estar conectado a internet. Existem 2 tipos de redes Wifi:
- Com segurança: você deve preencher a senha para conectar
- Sem segurança: você pode conectar sem senha
IMPORTANTE: verifique se a rede Wifi possui conexão com a internet
Obs.: Wifi dentro da mesma rede do servidor com o Progressiva Server deve utilizar o IP INTERNO!
Plano de Dados(2G/3G)
Verifique com a operadora se existe algum problema na região. Pois o sinal de dados não é o mesmo utilizado para fazer ligações.
Leia o manual do aparelho para identificar o simbolo de conexão pelo 2G/3G.
IMPORTANTE: Mesmo se o sinal estiver 100% a rede 2G/3G pode estar fora do Ar na região.'
Rede sem fio(Wifi)
Para conectar ao servidor utilizando a rede Wifi fora da empresa, utilize o IP externo de conexão. Porém se for utilizada a Wifi da empresa, o IP de conexão deve ser interno.
A rede Wifi deve possuir acesso a internet, verifique com o responsável da rede antes de conectar.
Quando a empresa utilizar Wifi interno e conexão externa(Wifi de posto, Wifi de LAN house ou até mesmo 3G), sugerimos que sejam criadas 2 configurações de conexão:
- Interna: Host será o ip interno da rede na empresa
- Externa: Host será o ip externo da empresa
IMPORTANTE: Caso o roteador não tenha DHCP ativo, você deve atribuir um IP fixo ao aparelho, leia o manual do aparelho para mais informações.
