De FAQ - Progressiva
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''' | Bem-vindo ao '''FAQ - Progressiva'''! | ||
Criamos este site para melhorar nosso atendimento com as principais dúvidas. Para acessar as regras do sistema acesse o [http://cliente.progressiva.com.br/wikiaa Wiki do Apogeus Android]. | |||
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* [https:// | {| border="0" cellpadding="5" style="background: none; border-collapse: collapse; width:100%;" | ||
|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:33%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:PrincipalApogeusPDA.png|link=|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Dispositivos'''</center> | |||
* [https://progressiva.homeip.net/apogeusandroid/pda/v3.0.00.28/manuais.html#manuais/instalacao/instalacao.htm Como instalar?] | |||
* [[Troca de vendedor no PDA|Trocar de vendedor no mesmo PDA]] | |||
* [[Não consigo baixar|Não consigo baixar]] | |||
* [[PDA - Apogeus não aparece mais | Apogeus não aparece mais]] | |||
* [[PDA - PDA Travou | PDA Travou]] | |||
* [[PDA - Opção de catálogo não aparece |Opção de catálogo não aparece]] | |||
|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:33%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:PrincipalApogeusDesktop.png|link=|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Progressiva Server'''</center> | |||
* [[Transmissão - Exportação para retaguarda | Não exportou arquivo para retaguarda]] | |||
* [[Geração - Novo vendedor | Novo vendedor não aparece na lista]] | |||
* [[Geração - Mensagens para vendedor | Como enviar mensagens ao vendedor]] | |||
* [[Transmissão - Não enviou e-mail| Não enviou e-mail do pedido]] | |||
* [[Geração - Agendamento| Como agendar gerações]] | |||
* [[Geração - Bloquear cadastro novos clientes|Bloquear cadastro de novos clientes]] | |||
* [[Geração - Bloquear pedidos para novos clientes|Bloquear pedidos para novos clientes]] | |||
* [[Geração - Seleção dos campos para novos clientes|Campos de cadastro dos novos clientes]] | |||
* [[Geração - Bloquear venda acima do estoque | Bloquear venda acima do estoque]] | |||
* [[Geração - Bloquear clientes com títulos em atraso|Bloquear clientes que possuem títulos com X dias em atraso]] | |||
|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:33%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:PrincipalERP.png|link=|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Sistema da Retaguarda (ERP)'''</center> | |||
* [[Retaguarda - Não importou pedido na retaguarda | Não importou pedido na retaguarda]] | |||
* [[Retaguarda - Novos clientes não são importados | Novos clientes não são importados]] | |||
* [[Retaguarda - Não-vendas não são importadas | Não-vendas não são importadas]] | |||
* [[Retaguarda - Mensagens do vendedor não são importadas | Mensagens do vendedor não são importadas]] | |||
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|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:20%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:PrincipalApogeusMediaManager.png|link=Apogeus Media Manager|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Apogeus Media Manager (AMM)'''</center><br/> | |||
<center>''Use Imagens/Vídeos/Anexos nos PDA's''</center><br/> | |||
* [[Apogeus Media Manager| Como funciona?]] | |||
* [[Apogeus Media Manager - Não consigo executar o programa | Não consigo executar o programa]] | |||
* [[Apogeus Media Manager - Como fazer o catálogo | Como fazer o catálogo eletrônico]] | |||
|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:20%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:Conexao.png|link=|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Conexão'''</center> | |||
* [[Illegal character|Preenchimento errado na configuração de conexão]] | |||
* [[PDA - Tabelas não possuem registros | Tabelas não possuem registros]] | |||
* [[PDA - Não navega na internet | Não navega na internet]] | |||
* [[PDA - Não recebe tabelas | Não recebe tabelas]] | |||
* [[PDA - Não envia pedidos | Não envia pedidos]] | |||
* [[PDA - Ativação na sincronização | Ativação na sincronização]] | |||
* [[Limite de licenças|Limite de licenças]] | |||
* [[Arquivo de retorno inválido|Arquivo de retorno inválido]] | |||
* [[Conexão - Handshake aborted|Handshake aborted]] | |||
* [[Não gera base para o vendedor|Não gera base para o vendedor]] | |||
* [[PDA - Erro connection closed by peer|Erro connection closed by peer]] | |||
|rowspan="1" style="vertical-align: top; border: 2px solid #cccccc; background: white; width:20%; padding: 8px 1px 4px 1px;"|<center>[[Arquivo:Pedidos.png|link=|134x134px]]</center> | |||
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<center>'''Pedidos'''</center> | |||
* [[Data da pauta expirada|Data da pauta expirada]] | |||
* [[Cor do Pedido|Cor do Pedido]] | |||
* [[Pedido - Tipo de pedido não aparece|Tipo de pedido não aparece]] | |||
* [[Uso errado de filtros|Uso errado de filtros]] | |||
* [[PDA - Valor da S.T não aparece | Valor da S.T não aparece]] | |||
* [[PDA - Não aparecem imagens dos produtos | Não aparecem imagens dos produtos]] | |||
* [[PDA - Não aplica desconto no produto | Não consigo aplicar desconto no produto]] | |||
* [https://progressiva.homeip.net/apogeusandroid/pda/v3.0.00.28/manuais.html#manuais/pedidos/digitacao%20pedido/digitacao%20pedido%20android.htm Como digitar um pedido?] | |||
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Edição atual tal como às 18h40min de 22 de fevereiro de 2024
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